Unsere Mitarbeiter*innen schauen, dass das Miteinander in den Öffis passt

Unser Sicherheits- und Servicepersonal sowie unsere Mitarbeiter*innen der Kontrolle und Fahrgastinformation sind täglich für Sie unterwegs - in den Stationen, Fahrzeugen und mit einem guten Gespür für das, was gerade gebraucht wird. Sie behalten den Überblick, helfen weiter, erklären geduldig und sorgen dafür, dass alles läuft wie geschmiert. Mal mit einem freundlichen Hinweis, mal mit einem Lächeln, oft einfach zur richtigen Zeit am richtigen Ort. In mehreren Reportagen geben sie Einblicke in ihren Arbeitsalltag und zeigen, warum Rücksicht und Respekt entscheidend sind, damit wir gemeinsam gut ans Ziel kommen.

Wiener Linien Kund*innendialog

  • Sie haben Fragen zu Ihrem Ticket? Sie wurden ohne gültigen Fahrschein angetroffen und müssen eine Mehrgebühr leisten? Sie haben Fragen oder Probleme beim Online-Ticketkauf? Welches Anliegen auch immer Sie haben: Wir kümmern uns gerne darum!

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