Compliance

Compliance-Verstoß melden

Ich habe einen Compliance-Verstoß beobachtet und möchte ihn melden.

Compliance-Verstoß melden

Kontakt

Mag. Martin Oedendorfer
Telefon: +43 1 7909 21000

compliance@wienerlinien.at

Die Wiener Linien sind als Unternehmen im öffentlichen Eigentum der Einhaltung einer hohen Dienstleistungsqualität sowie den Werten Integrität, Verlässlichkeit, Transparenz und Verantwortungsbewusstsein besonders verpflichtet. Um diese Verpflichtung im Unternehmen stärker bewusst zu machen, wurden die wichtigsten Verhaltensgrundsätze zusammengefasst. Dieser Verhaltenskodex dient allen Mitarbeiter*innen der Wiener Linien als Orientierung. Er verknüpft den Anspruch an die Einhaltung gesetzlicher und interner Regelungen mit den besonderen Anforderungen an ein verantwortungsbewusstes und ethisch einwandfreies Verhalten. Der Code of Conduct der Wiener Linien beinhaltet daher die verbindlichen Verhaltensgrundsätze des Unternehmens.

Die zehn Grundregeln der Wiener Linien:

  1. Nur ein gesetzeskonformes Geschäft ist langfristig ein exzellentes Geschäft.
  2. Die Wiener Linien pflegen einen fairen Umgang mit Partnern und begegnen ihnen auf Augenhöhe.
  3. Die Wiener Linien achten die Würde und die individuelle Persönlichkeit aller Menschen, weiters wird Diskriminierung aktiv verhindert.
  4. Vermögenswerte und Geschäftsgeheimnisse des Unternehmens werden geschützt.
  5. Korruption und strafrechtliche Delikte haben keinen Platz.
  6. Die Wiener Linien bekennen sich zu einem fairen Wettbewerb und lehnen Maßnahmen, die den Wettbewerb unrechtmäßig behindern, ab.
  7. Die Wiener Linien sorgen für ein ausgezeichnetes Rechnungswesen. Sie beteiligen sich nicht an Insidergeschäften und Marktmanipulationen.
  8. Vergabeverfahren und Beschaffungsvorgänge werden transparent und gesetzmäßig durchgeführt.
  9. Bei Veräußerungsprozessen von wesentlichen Wirtschaftsgütern wird der für das Unternehmen bestmögliche Preis erzielt.
  10. Die Wiener Linien melden jedes Fehlverhalten.

Broschüre zum Download: Verhaltenskodex der Wiener Stadtwerke

Compliance-Verstoß melden auf der Hinweisgeber-Plattform

Sie haben einen Compliance-Verstoß beobachtet und möchten diesen melden? Wie in vielen anderen Unternehmen gibt es zu diesem Zweck auch bei den Wiener Stadtwerken eine eigene Hinweisgeber-Plattform. In diesem geschützten Bereich können Sie Ihre Beobachtungen anonym melden und in professionelle Hände geben. Sie werden an die zuständigen Compliance Officer weitergeleitet.

Ich möchte einen Compliance-Verstoß melden

Die Hinweisgeber-Plattform darf aber nicht dazu missbraucht werden, unschuldige Mitarbeiter*innen vorsätzlich in Schwierigkeiten zu bringen. Wer dabei erwischt wird, muss mit Konsequenzen rechnen. Verwenden Sie dieses System bitte auch nicht als Beschwerde-Plattform. Sie finden dafür Anlaufstellen auf unseren internen und externen Webauftritten.

Wiener Linien Kundendialog

  • Sie haben Fragen zu Ihrem Ticket? Sie wurden ohne gültigen Fahrschein angetroffen und müssen eine Mehrgebühr leisten? Sie haben Fragen oder Probleme beim Online-Ticketkauf? Ein Lob, eine Beschwerde oder eine Anregung? Welches Anliegen auch immer Sie haben: Wir kümmern uns gerne darum!

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