Die Anpassung mit 1. Jänner 2027 an die allgemeine Preisentwicklung ist notwendig, um das hohe Niveau des öffentlichen Verkehrs langfristig zu sichern. Dadurch können größere, einmalige Preissprünge vermieden werden.

 

Bereits erworbene Tickets behalten ab Inkrafttreten der Tarifänderung für 6 Monate ihre Gültigkeit und können in dieser Zeit wie gewohnt verwendet werden. Nicht genutzte Tickets können für 12 Monate ab Inkrafttreten der Tarifänderung mit einem Ticketabschlag (10% des Ticketwertes) rückgekauft oder auf ein gleich- oder höherwertiges Ticket umgetauscht werden. Bei einem Umtausch ist gegebenenfalls eine Aufzahlung auf den neuen Ticketpreis zu leisten.

 

Ein Beispiel: Ein Ticket wurde zum vorherigen Tarif (gültig bis 31. Dezember 2026) gekauft und am 1. Jänner 2027 gab es eine Tarifanpassung:

  • Das Ticket kann bis 30. Juni 2027 genutzt werden.
  • Das Ticket kann bis 31. Dezember 2027 auf ein gleich- oder höherwertiges Ticket umgetauscht bzw. mit Tarifabschlag rückgekauft werden. 

 

Die digitale WienMobil Vorteilswelt wurde von unseren Jahreskartenkund*innen sehr gut angenommen und bietet mit über 80 Angeboten deutlich mehr Vorteile als das bisherige Jahreskarten-Scheckheft. Gleichzeitig ermöglicht die digitale Lösung eine laufende Aktualisierung der Angebote und unterstützt unsere Digitalisierungs- und Nachhaltigkeitsziele.
 
Die WienMobil Vorteilswelt bietet:
  • Eine größere Auswahl an Angeboten,
  • Laufend neue und saisonale Aktionen,
  • Eine einfachere Einlösung der Vorteile,
  • Jederzeit Zugriff über die WienMobil App.
 
Bereits erhaltene Gutscheine können bis zum aufgedruckten Gültigkeitsdatum eingelöst werden.
 

Ab 1.11.2026 stehen die Angebote nur noch in der WienMobil App zur Verfügung. Für die Nutzung dieser wird ein Smartphone benötigt. Die digitale Bereitstellung ermöglicht ein umfangreicheres und aktuelleres Angebotsportfolio und trägt gleichzeitig dazu bei, Papier- und Druckressourcen einzusparen.

 

Die bereits aktivierten Gutscheine können Sie im Bereich „Historie“ wiederfinden und erneut anzeigen lassen.

 

Der Preis für bestehende Jahreskarten erhöht sich erst beim Wiederbezug. Somit sind Jahreskarten erst mit einem Gültigkeitsbeginn ab dem 1. Jänner 2027 von der Preiserhöhung betroffen. 

Jahreskarten mit Gültigkeitsbeginn bis zum 1. Dezember 2026 werden zum alten Preis verrechnet und erst beim nächsten Wiederbezug erhöht. 

 

Die touristischen Angebote bestehen auch künftig aus einem Ticket der Wiener Linien und dem jeweiligen Partnerangebot. Allerdings entällt mit 1. Jänner 2027 die Mitnahmeregelung für Kinder und Hunde. 

Ausnahme: Wurde das Ticket 2026 noch zum alten Tarif gekauft, so bleibt die Mitnahmeregelung auch für 2027 noch bestehen.

 

Ja, die kostenlose Mitnahme von E-Scootern in der U-Bahn ist zu folgenden Zeiten erlaubt:

  • Montag bis Freitag (Werktags) von 9:00 Uhr - 15:00 Uhr und ab 18:30 Uhr.
  • An Samstagen, Sonn- und Feiertagen den ganzen Tag.

 

In Straßenbahnen und Bussen ist es aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt, E-Scooter mitzunehmen.

 

Die Layoutänderung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Tickets. Ein Umtausch ist nicht notwendig.

 

Das Mobilpass-Ticket ist ein von der Stadt Wien gefördertes Angebot.

Für Detailfragen zu den Anspruchsvoraussetzungen und zur Förderung steht die Abteilung für Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht (MA 40) gerne zur Verfügung.

 

Die Tickets wurden überarbeitet, um Funktionalität, Verständlichkeit und ein zeitgemäßes Erscheinungsbild besser miteinander zu verbinden. Durch die zweisprachige Gestaltung profitieren insbesondere Fahrgäste ohne Deutschkenntnisse von einer verbesserten Orientierung und einer einfacheren Nutzung des Angebots.

 

Die Produkte wurden aus dem Sortiment des Vertriebspartner-Services sowie aus den stationären Fahrscheinautomaten genommen.
Hintergrund dieser Anpassung war die laufende Weiterentwicklung und Digitalisierung des Ticketvertriebs. Bereits heute wird ein Großteil der Top-Jugendtickets und Jugendtickets digital bezogen. Gleichzeitig ermöglicht die digitale Abwicklung eine Reduktion von Fehlern bei Namenseintragungen sowie von Missbrauchsrisiken. Darüber hinaus profitieren Kund*innen unter anderem von vereinfachten Nachdruckmöglichkeiten bei Verlust.
Das Top-Jugendticket sowie das Jugendticket ist weiterhin im WienMobil Ticketshop sowie an den Info- und Ticketstellen der Wiener Linien erhältlich.

 

Die touristischen Angebote (Vienna City Card, QueerCityPass und EasyCityPass) sind künftig direkt bei unseren Partnern erhältlich. Mit dieser Anpassung sorgen wir für eine einheitliche Abwicklung bei allen Partnern und schaffen ein leichter verständliches Produktsortiment. Über unsere Website werden Sie direkt zu dem jeweiligen Partner weitergeleitet.
 

Das Ticketangebot der Wiener Linien wurde vereinheitlicht und übersichtlicher.

 

Für Senior*innen, die regelmäßig mit den Wiener Linien unterwegs sind, gibt es die günstige Jahreskarte WIEN Senior. Diese zahlt sich bereits ab vier Wegen (vier Hinfahrten und vier Retourfahrten) pro Monat aus.

(Jahreskarte WIEN Senior bei Einmalzahlung im Vergleich zum Kauf von 8 x 1 Fahrt WIEN pro Monat)

 

Für einkommensschwache Personen gibt es weiterhin die Möglichkeit günstigere Tickets mit dem Mobilpass der Stadt Wien zu erwerben. 

 

Die digitale Jahreskarte war im Rahmen einer bereits 2025 angekündigten einjährigen Aktion um EUR 6,00 günstiger als die analoge Variante. Mit diesem einmaligen Angebot haben wir einen Anreiz geschaffen, auf die Jahreskarte Digital WIEN zu wechseln. Dieses zeitlich begrenzte Angebot läuft mit Jahresende 2026 aus, sodass sich gegenüber dem Aktionspreis 2026 rechnerisch eine höhere prozentuelle Veränderung ergibt.

 

Die Preisanpassung des Top-Jugendtickets und Jugendtickets durch den VOR erfolgte zum einen im Rahmen der allgemeinen Tarifentwicklung im Verkehrsverbund Ost-Region. Zum anderen wurde der Selbstbehalt erhöht, nachdem er über viele Jahre trotz gestiegener Verwaltungs-, Produktions- und Servicekosten stabil war. 

Die Anpassung auf EUR 101,00 beim Top-Jugendticket und EUR 29,60 beim Jugendticket sorgt dafür, dass das Ticket weiterhin wirtschaftlich tragbar bleibt und der Aufwand für Bearbeitung und Ersatzleistungen angemessen abgedeckt wird, ohne die grundsätzliche Förderung junger Menschen zu schmälern. Das Top-Jugendticket bleibt damit weiterhin ein stark gefördertes Mobilitätsangebot für Schüler*innen und Lehrlinge in der Ostregion.

 

Wer sein Ticket online kauft, profitiert von günstigeren Preisen für:

 

  • 1 Fahrt Digital WIEN
  • 1 Fahrt Digital WIEN ermäßigt
  • 24 Stunden Digital WIEN
  • 7 Tage Digital WIEN
  • 31 Tage Digital WIEN
  • 31 Tage Digital WIEN Mobilpass

 

Im Zuge der Tarifanpassung werden folgende Produkte für Wienbesucher*innen mit 1. Jänner 2027 bei den Wiener Linien aufgelassen:
- Vienna City Card
- QueerCityPass
- EasyCityPass (Ausnahme: bei den Fahrscheinautomaten der Wiener Linien noch bis 31. Dezember 2027 erhältlich)
 

Eine Auflistung der neuen Ticketpreise ab 1. Jänner 2027 und weitere Informationen finden Sie hier.

 

Einsteigen ist nur bei den U-Bahn-Türen mit dem blauen Fahrrad-Piktogramm erlaubt. Diese befinden sich bei unseren neuen Fahrzeugen ganz vorne und hinten und bei unseren älteren Modellen jeweils in der Mitte des Wagons. Der E-Scooter muss quer zur Fahrtrichtung abgestellt und während der gesamten Fahrt festgehalten werden.

Pro Einstiegsraum sind maximal zwei E-Scooter bzw. Fahrräder gestattet. Befinden sich in diesem bereits ein Kinderwagen und E-Scooter oder Fahrrad, darf kein weiterer E-Scooter mehr abgestellt werden. Der Kinderwagenbereich ist als Abstellplatz verboten.