Sicherheitsdienst

Unsere Hüter*innen der Sicherheit sorgen dafür, dass sich unsere Fahrgäste gut aufgehoben fühlen.

Die Mitarbeiter*innen im Sicherheitsdienst sorgen dafür, dass sich unsere Fahrgäste im U-Bahnbereich sicher fühlen und die Hausordnung eingehalten wird.

Neben dem Fahrdienst sind sie unsere „Visitenkarte“: Sie stehen als Markenbotschafter*in für unsere Werte Sicherheit, Kompetenz, Qualität und Serviceorientierung.

Ihre Aufgaben im Sicherheitsdienst:

  • Sie stärken das subjektive Sicherheitsgefühl der Fahrgäste und wehren durch Ihre Präsenz in Fahrzeugen, Stationen und Haltestellen präventiv Gefahren ab.
  • Sie überwachen und setzen die Beförderungsbedingungen sowie die Hausordnung der Wiener Linien durch.
  • Sie setzen verbale deeskalierende Maßnahmen, um Konflikte zu vermeiden bzw. zu deeskalieren – und das im gesamten rechtlichen Rahmen. Das heißt, dass Sie bei tätlichen Angriffen auch körperlich einschreiten, wenn es unbedingt nötig ist.
  • Sie unterstützen die Einsatzleitung bei Vorfällen und Veranstaltungen zum Zwecke der Sicherheit und dokumentieren die Vorkommnisse.

Die Arbeitsbedingungen:

Wir wollen ehrlich sein: Unsere Mitarbeiter*innen übernehmen einen sehr verantwortungsvollen Job und sind das ganze Jahr rund um die Uhr im Einsatz. Darum bringt dieser Beruf einige Besonderheiten mit sich:

  • Wechselnde Arbeitszeiten: Die Dienste werden in einem sich laufend wiederholenden Turnus eingeteilt, in dem Sie fünf oder sechs Tage arbeiten und dann zwei, manchmal auch drei Tage frei haben. Um die Arbeitszeiten so angenehm wie möglich zu machen, haben Sie in den allermeisten Wochen keinen Schichtwechsel zwischen Ihren freien Tagen.
  • Dienst am Wochenende und an Feiertagen: Wir bewegen die Stadt – jeden Tag. Darum arbeiten Sie im Sicherheitsdienst auch regelmäßig an Wochenenden und Feiertagen. Sie kennen Ihren Dienstplan aber langfristig und können Ihre Freizeit sehr gut planen.
  • Bewegter Dienstort: Die Dienste starten und enden grundsätzlich an einem unserer zwei Stützpunkte in den U-Bahnstationen Karlsplatz und Praterstern. Während Ihrer Arbeitszeit sind Sie im U-Bahn-Netz unterwegs.
  • Im Team unterwegs: Sie sind nie allein, sondern immer in Zweierteams im Einsatz und bestreifen die vorgegebenen Bereiche. Das bedeutet auch, dass Sie während Ihres gesamten Dienstes zu Fuß unterwegs sind.

Was bieten wir Ihnen?

  • Bezahlung bereits während der Ausbildung (das konkrete Gehalt finden Sie im Jobinserat)
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach positivem Abschluss der Ausbildung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit 37,5-Stunden-Woche
  • Eine Jahreskarte für die Kernzone Wien
  • Das breite Angebot unserer betrieblichen Gesundheitsvorsorge: von Lauf-Trainings über Impfaktionen bis zur Ernährungsberatung
  • Vielfältige Chancen zum Auf- und Umstieg

Die Ausbildung:

Sie werden bei den Wiener Linien bestens für die Arbeit im Sicherheitsdienst vorbereitet. Dafür erhalten Sie eine umfassende, bezahlte Ausbildung.

  • Dauer: 43 Tage sowie zusätzlich 6,5 Tage praktische Einweisung in die Tätigkeit
  • Gehalt schon während der Ausbildung (das konkrete Gehalt finden Sie im Jobinserat)
  • Kurszeiten: Montag-Freitag 7:00-15:00 Uhr (Abweichungen möglich)

Sie sind interessiert?

Wir suchen mehrmals im Jahr engagierte Mitarbeiter*innen im Sicherheitsdienst – aktuelle Jobinserate finden Sie bei unseren Stellenangeboten.

Wiener Linien Personal Center

Erdbergstraße 202
1030 Wien
U3 Station Erdberg, Aufgang Franzosengraben

Online seit: 22. Januar 2022