Bodenmarkierung Ticket-Zone wird an Öffi-Knotenpunkten ausgerollt

Pilotprojekt Westbahnhof

Im November haben die Wiener Linien in der U-Bahn-Station Westbahnhof eine neue Markierung der Ticket Zone getestet. Folien mit einer entsprechenden Aufschrift waren am Boden vor den so genannten Entwertersperren zur U3- und U6-Station angebracht. Diese haben darauf hingewiesen, dass alle, die diesen Bereich betreten oder durchqueren, ab hier ein gültiges Öffi-Ticket benötigen. Damit ist sowohl für Tourist*innen als auch Wiener*innen noch klarer ersichtlich, wo die Ticket Zone beginnt. 

Testphase und Feedback von Öffi-Fahrer*innen

Zwei Wochen lang wurde die Folie am Westbahnhof auf ihre Beständigkeit getestet. Fahrgäste und nach einem soziodemografischen Querschnitt ausgewählte Testpersonen wurden vor Ort befragt wie verständlich und wirksam die Bodenmarkierungen für sie sind. Außerdem fanden Begehungen sowohl mit Expert*innen aus dem Bereich Verkehr, Barrierefreiheit als auch Informationsdesign statt, die ebenfalls wertvollen Input zur Entwicklung beisteuerten. 

Positive Rückmeldungen aus dem Kontrollalltag

Kontrollor*innen fanden die Bodenmarkierungen in ihrer täglichen Arbeit ebenfalls hilfreich, um zu verdeutlichen, wo ein gültiges Ticket benötigt wird. Über 98 Prozent der Kontroll-Mitarbeiter*innen bewerteten die Maßnahme in einer Befragung positiv. Der Begriff Ticket Zone funktioniert sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch und wird somit auch von nicht-deutschsprachigen Tourist*innen gut verstanden.

Diese Stationen erhalten Ticket-Zone-Markierungen

Die erste Station, an der die Ticket-Zone-Aufkleber langfristig am Boden angebracht wurden, ist der Hauptbahnhof. Nach und nach wird die Ticket Zone auch in elf weiteren Knotenstationen sichtbar:

• Praterstern
• Schwedenplatz
• Karlsplatz
• Schottenring
• Volkstheater
• Landstraße
• Westbahnhof
• Hütteldorf
• Spittelau
• Handelskai 
• Meidling

Ausgewählt wurden jene Stationen, wo viele Tourist*innen unterwegs sind, als auch Stationen, die gerne als unterirdische Abkürzungen verwendet werden.

Ergänzende Hinweise im Stationsbereich

Zusätzlich zu den großflächigen Bodenmarkierungen werden auch Hinweise auf Augenhöhe bei Ticket-Automaten, Entwertern sowie überkopf im Leitsystem angebracht.