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Unsere Standorte
Info- und Ticketstelle Westbahnhof
Wo: im Zwischengeschoß der U-Bahn-Station zwischen U6 und U3
U-Bahn-Linien: U3, U6
Angebot: ℹ️ Information 🎟️ Tickets
Öffnungszeiten:
- Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr
- Samstag, Sonntag, Feiertage: 09:00-16:00 Uhr
Info- und Ticketstelle Hauptbahnhof
Wo: im Durchgang zwischen der U1-Station Südtiroler Platz/Hauptbahnhof und dem Hauptbahnhof-Untergeschoß (ÖBB)
U-Bahn-Linie: U1
Angebot: ℹ️ Information 🎟️ Tickets
Öffnungszeiten:
- Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr
- Samstag: 09:00-16:00 Uhr
Info- und Ticketstelle Karlsplatz
Wo: im Erdgeschoß der U-Bahn-Station (nahe dem Ausgang Resselpark)
U-Bahn-Linien: U1, U2, U4
Angebot: ℹ️ Information 🎟️ Tickets
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr
Info- und Ticketstelle Landstraße (ÖBB-Bahnhof Wien Mitte)
Wo: im Erdgeschoß der U-Bahn-Station (in der Nähe der Ausgänge Landstraßer Hauptstraße und Gigergasse)
U-Bahn-Linien: U3, U4
Angebot: ℹ️ Information 🎟️ Tickets
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr
Info- und Ticketstelle Praterstern
Wo: im Erdgeschoß der U-Bahn-Station (in der Nähe der Ausgänge Praterstern und Prater, Ausstellungsstraße)
U-Bahn-Linien: U1, U2
Angebot: ℹ️ Information 🎟️ Tickets
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr
Info- und Ticketstelle Floridsdorf
Wo: im Erdgeschoß der U-Bahn-Station (in der Nähe der Ausgänge Franklinstraße und Schloßhofer Straße)
U-Bahn-Linie: U6
Angebot: ℹ️ Information 🎟️ Tickets
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr
Mehrgebühren Center Erdberg
Adresse: Erdbergstraße 202, 1030 Wien. Der Eingang befindet sich neben der Wiener Linien Direktion.
U-Bahn-Linie: U3 (Station Erdberg, Ausgang Franzosengraben)
Services: Mehrgebühren, Ticketkontrolle. ❌ Kein Ticketverkauf ❌ Kein Jahreskarten-Service
Öffnungszeiten:
- Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag: 08:00-15:00 Uhr
- Donnerstag: 08:00-17:30 Uhr
Service-Treff Spittelau
Adresse: Spittelauer Lände 45, 1090 Wien
U-Bahn-Linien: U4, U6 (Ausgang Josef-Holaubek-Platz)
Services: Ausgewählte Jahreskarten-Services. ❌ Kein Ticketverkauf
Öffnungszeiten: servicetreff.atÖffnet in einem neuen Tab
Kund*innentelefon
Informationen über Tickets und allgemeine Informationen erhalten Sie am Wiener Linien Kund*innentelefon unter der Nummer +43 1 7909 100.
- Montag bis Freitag: 07:00 bis 20:00 Uhr
- Samstag, Sonntag, Feiertag: 09:00 bis 17:00 Uhr
Sie haben einen Gegenstand in den Öffis verloren oder gefunden?
Bitte wenden Sie sich an das zentrale Fundservice der Stadt Wien. Die Wiener Linien können über verlorene/gefundene Gegenständen keine Auskunft geben. Hier können Sie online nachschauen, ob Ihr Gegenstand gefunden wurde: www.fundamt.gv.atÖffnet in einem neuen Tab
Kontakt und Hilfe
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Sie haben Fragen zu unseren Tickets, zum Online-Ticketkauf oder zu einer Mehrgebühr? Hier finden Sie die Antwort. Sie haben ein anderes Anliegen? Wir kümmern uns gern darum.