
Ihr Kontakt zu U2xU5
Beim U-Bahn-Ausbau U2xU5 handelt es sich um ein Jahrhundertprojekt in der dicht bebauten Innenstadt in bis zu 30 Metern Tiefe. Wir arbeiten uns hier wie durch ein Gebirge unter der Erde vor, da kann es auch zu Bewegungen des Erdreichs kommen – das ist im Tunnelbau normal. Sicherheit steht dabei immer an oberster Stelle, weshalb die Wiener Linien bereits im Vorfeld verschiedenste Maßnahmen treffen.
Was tun wir dafür?
Vor Baubeginn:
- Wir haben 250 Probebohrungen durchgeführt und ein geologisches 3D-Modell erstellt.
- Wir haben die Gebäude im Umfeld begutachtet und gesichert, zum Beispiel durch Fundamentverstärkungen und Kellerausbau.
Während des Baus:
- Wir bringen Hunderte Messpunkte an Gebäuden an.
- Permanentes Monitoring durch Fachexpert*innen
- Sofortmaßnahmen wie Bodeninjektionen, stützende Maßnahmen
Was tun, wenn Sie einen Schaden bemerken?
- Melden Sie den Vorfall umgehend und direkt an Ihre*n zuständige*n Grätzlbetreuer*in der Ombudstelle. Für jeden Bauabschnitt gibt es eigene Ansprechpartner*innen, die für Sie telefonisch, per E-Mail und nach Terminvereinbarung auch persönlich erreichbar sind.
- Bei Bedarf werden rasch Sofortmaßnahmen veranlasst.
- Alle Meldungen werden aufgenommen und von Bausachverständigen geprüft. Schäden, die durch den U-Bahn-Bau verursacht wurden, sind versichert.
- Bitte beachten Sie: Manche Ausbesserungsarbeiten können erst durchgeführt werden, wenn die Bauarbeiten im Hintergrund (z.B. konkrete Grabungsarbeiten in einem Tunnel) abgeschlossen sind. Dadurch wird gewährleistet, dass die Sanierung nachhaltig gewährleistet ist.
Wir sind für Sie da!
Allgemeine Fragen zum U-Bahn-Bau richten Sie bitte per E-Mail an u2u5@wienerlinien.at oder telefonisch an unseren Kund*innendialog unter der Telefonnummer +43 1 7909 100.
Auch in unserem Folder finden Sie Informationen zum Öffi-Ausbau U2xU5:
Unsere Ombudsstellen für die einzelnen Bauabschnitte
Für jeden Bauabschnitt gibt es eigene Ansprechpartner*innen, die für Sie telefonisch, per E-Mail und nach Terminvereinbarung auch persönlich erreichbar sind:
U5 Frankhplatz
E-Mail: frankhplatz@wienerlinien.at
Telefon: +43 1 7909 67930
U2 Matzleinsdorfer Platz
E-Mail: matzleinsdorfer-platz@wienerlinien.at
Telefon: +43 1 7909 67730
U2 Neubaugasse
E-Mail: neubaugasse@wienerlinien.at
Telefon: +43 1 7909 67630
U2 Pilgramgasse
E-Mail: pilgramgasse@wienerlinien.at
Telefon: +43 1 7909 67830
U2xU5 Rathaus
E-Mail: rathaus@wienerlinien.at
Telefon: +43 1 7909 67230
U2 Reinprechtsdorfer Straße
E-Mail: reinprechtsdorfer-strasse@wienerlinien.at
Telefon: +43 1 7909 67330
Infocenter U2xU5
Interaktives Besucher*innenzentrum
U3 Volkstheater Aufgang Burggasse
Kontakt für Anrainer*innen
Unsere Ombudsleute haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen von Anrainer*innen.