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Unsere Standorte

Info- und Ticketstelle Westbahnhof

Wo: 

im Zwischengeschoß der U-Bahn-Station zwischen U6 und U3

U-Bahn-Linien:

U3, U6

Angebot:

ℹ️ Information 🎟️ Tickets

Öffnungszeiten: 

  • Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr
  • Samstag, Sonntag, Feiertage: 09:00-16:00 Uhr

Info- und Ticketstelle Hauptbahnhof

Wo:

im Durchgang zwischen der U1-Station Südtiroler Platz/Hauptbahnhof und dem Hauptbahnhof-Untergeschoß (ÖBB)

U-Bahn-Linie:

U1

Angebot: 

ℹ️ Information 🎟️ Tickets

Öffnungszeiten: 

  • Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr
  • Samstag: 09:00-16:00 Uhr

Info- und Ticketstelle Karlsplatz

Wo:

im Erdgeschoß der U-Bahn-Station (nahe dem Ausgang Resselpark)

U-Bahn-Linien:

U1, U2, U4

Angebot: 

ℹ️ Information 🎟️ Tickets

Öffnungszeiten: 

Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr

Info- und Ticketstelle Landstraße (ÖBB-Bahnhof Wien Mitte)

Wo:

im Erdgeschoß der U-Bahn-Station (in der Nähe der Ausgänge Landstraßer Hauptstraße und Gigergasse)

U-Bahn-Linien:

U3, U4

Angebot: 

ℹ️ Information 🎟️ Tickets

Öffnungszeiten: 

Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr

Info- und Ticketstelle Praterstern

Wo:

im Erdgeschoß der U-Bahn-Station (in der Nähe der Ausgänge Praterstern und Prater, Ausstellungsstraße)

U-Bahn-Linien:

U1, U2

Angebot: 

ℹ️ Information 🎟️ Tickets

Öffnungszeiten: 

Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr

Info- und Ticketstelle Floridsdorf

Wo:

im Erdgeschoß der U-Bahn-Station (in der Nähe der Ausgänge Franklinstraße und Schloßhofer Straße)

U-Bahn-Linie:

U6

Angebot: 

ℹ️ Information 🎟️ Tickets

Öffnungszeiten: 

Montag bis Freitag: 06:30-19:00 Uhr

Mehrgebühren Center Erdberg

Adresse: 

Erdbergstraße 202, 1030 Wien. Der Eingang befindet sich neben der Wiener Linien Direktion.

U-Bahn-Linie:

U3 (Station Erdberg, Ausgang Franzosengraben)

Services: 

Mehrgebühren, Ticketkontrolle. ❌ Kein Ticketverkauf ❌ Kein Jahreskarten-Service

Öffnungszeiten:

  • Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag: 08:00-15:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00-17:30 Uhr

Service-Treff Spittelau

Adresse: 

Spittelauer Lände 45, 1090 Wien

U-Bahn-Linien:

U4, U6 (Ausgang Josef-Holaubek-Platz)

Services und Öffnungszeiten: 

servicetreff.atÖffnet in einem neuen Tab


Kund*innentelefon

Informationen über Tickets und allgemeine Informationen erhalten Sie am Wiener Linien Kund*innentelefon unter der Nummer +43 1 7909 100.

  • Montag bis Freitag: 07:00 bis 20:00 Uhr
  • Samstag, Sonntag, Feiertag: 09:00 bis 17:00 Uhr

Sie haben einen Gegenstand in den Öffis verloren oder gefunden?

Bitte wenden Sie sich an das zentrale Fundservice der Stadt Wien. Die Wiener Linien können über verlorene/gefundene Gegenständen keine Auskunft geben. Hier können Sie online nachschauen, ob Ihr Gegenstand gefunden wurde: www.fundamt.gv.atÖffnet in einem neuen Tab


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