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Application Managerin (w/m/d)

Wir gegen Stillstand: wir sind InnovatorInnen, WeichenstellerInnen, VorantreiberInnen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.

Das erwartet Sie

  • Sie sind technischer Product Owner (w/m/d) für das derzeit eingeführte System Salesforce und beraten in dieser Rolle den fachlichen Product Owner hinsichtlich technischer Machbarkeit und Umsetzung von Projekten für die betreuten Systeme
  • Sie führen Prozessanalysen durch und Erarbeiten neue Konzepte zur Optimierung bzw. Digitalisierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit dem fachlichen Productowner
  • Sie sammeln und definieren Requirements, erarbeiten Umsetzungsvorschläge und entwickeln User Stories
  • Sie übernehmen in der Projektleitung den Aufbau der Salesforce Service Cloud, arbeiten mit internen und externen ProjektpartnerInnen und IT-Lieferanten zusammen, und vertreten die Interessen der Wiener Linien
  • Sie bauen Testfälle in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen auf
  • Sie verantworten das Incident-, Problem- und Changemanagement in Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern und dem Fachbereich

Das bringen Sie mit

  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung mit Matura oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt abgeschlossen
  • Sie bringen praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Applikationsbetrieb, deren Support sowie in der Steuerung und der Zusammenarbeit mit externen DienstleisterInnen mit; Wenn Sie bereits Erfahrung mit Salesforce haben, ist dies ein Plus
  • Sie haben bereits im Testmanagement gearbeitet, idealerweise eine Testmanagement-Zertifizierung (ISTQB) und/oder ITIL- Zertifizierung
  • Sie lieben die Herausforderungen in der digitalen Welt und sind begeistert im Umgang mit neuen Technologien
  • Sie gehen dabei wirtschaftlich denkend ans Werk, arbeiten genau und dokumentieren alles gewissenhaft
  • Sie zeigen im Umgang mit UserInnen Ihre ausgeprägte KundInnen- und Serviceorientierung und setzen dabei Ihre Kommunikationsstärke ein
  • Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit. Um KollegInnen und KundInnen zu schützen, setzen wir daher auf BewerberInnen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen

Kontakt

Wiener Linien
Personalabteilung
Mag. Romana Georgatselis

zukunft. gemeinsam. gestalten. – Die Arbeitswelt der Wiener Stadtwerke.

Das bieten wir Ihnen

Neben spannenden Aufgaben und der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bieten wir Ihnen zahlreiche attraktive Benefits.

Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen.

Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat.

Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg.

Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs.

8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel: Wien bewegen.

Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen.

Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies.

Gesundheit und Vorsorge

Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen.

Work-Life-Balance

Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat.

Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten

Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg.

Speisen und Getränke

Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs.

Arbeitsumfeld

8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel: Wien bewegen.

Events & Aktivitäten

Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen.

Vergünstigungen

Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies.

Kontakt

Wiener Linien
Personalabteilung
Mag. Romana Georgatselis

zukunft. gemeinsam. gestalten. – Die Arbeitswelt der Wiener Stadtwerke.