Technische Probleme beim Ticketkauf

Aufgrund von technischen Problemen bei unserem Ticketshop-Anbieter kommt es derzeit teilweise zu Verbindungsproblemen beim Ticketkauf.

Wenn Sie gerade ein neues Jugendticket, eine Semesterkarte oder auch einen Einzelfahrschein in der App oder im Webshop kaufen wollen, kann eine Fehlermeldung auftreten.

Was kann ich tun, wenn der Ticketkauf irrtümlich mehrfach durchgeführt wurde?

Bitte senden Sie uns ein E-Mail an ticketshop@wienerlinien.at. Wir werden Ihnen das Geld rücküberweisen. Wir bitten nur um ein wenig Geduld. Unsere KollegInnen melden sich in wenigen Werktagen bei Ihnen.

Es tut uns leid, dass es zu Schulbeginn zu dieser Unannehmlichkeit kommt. An der Behebung des Fehlers wird intensiv gearbeitet.