Jahreskarten: Probleme bei Bankpartner behoben


Wegen technischer Probleme bei unserem Bankpartner sind Daten von Anfang Jänner getätigten Abbuchungen und Überweisungen von JahreskartenkundInnen verspätet zugeordnet worden. Der Fehler ist mittlerweile behoben. Sollten Sie betroffen sein, wird Ihre neue Jahreskarte in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Was kann ich tun, wenn meine Jahreskarte noch nicht eingetroffen ist?

  • Bei unseren Ticketstellen stellen wir Ihnen gerne einen provisorischen Fahrschein aus, mit dem Sie unser Netz bis zum Eintreffen der Jahreskarte nutzen können.
  • Sie können Ihre neue Jahreskarte bereits vorab in der WienMobil-App abrufen und bei Kontrollen vorweisen.

Mehr Informationen erhalten Sie bei unserem Kundendienst unter 01 7909 100