Wie können wir Ihnen helfen?

Öffnungszeiten Infostellen

Montag - Freitag

Samstag, Sonntag, Feiertag

24. Dezember 2017:

Am Sonntag, 24.12.2017, sind diese Infostellen jeweils von 9 bis 13 Uhr geöffnet:

  • Westbahnhof
  • Südtiroler Platz/Hauptbahnhof
  • Stephansplatz

 

 

Stephansplatz (U1, U3)

06:30 - 18:30 Uhr 9-17 Uhr

Karlsplatz (U1, U2, U4)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

Praterstern (U1, U2)

06:30 - 18:30 Uhr 08:30 - 16 Uhr

Westbahnhof (U3, U6)

06:30 - 18:30 Uhr

9-17 Uhr

Hauptbahnhof (U1)

06:30 - 18:30 Uhr

08:30 - 16 Uhr

Schottentor (U2)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

Landstraße (U3, U4)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

Bahnhof Meidling (U6)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

Floridsdorf (U6)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

 

Kundenzentrum der Wiener Linien

Erdbergstraße 202, 1031 Wien

  • Montag bis Mittwoch: 08:00 - 15:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00 - 17:30 Uhr
  • Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr

Anreise mit der U3: Station Erdberg, Aufgang Franzosengraben > Folgen Sie dem verglasten Gang über die Erdbergstraße > Durchqueren Sie den Innenhof > Das Kundenzentrum befindet sich rechts neben dem Eingang zur Direktion.

Öffnungszeiten Ticketstellen

Montag - Freitag

Stephansplatz (U1, U3) 06:30 - 18:30 Uhr
Karlsplatz (U1, U2, U4) 06:30 - 18:30 Uhr
Praterstern (U1, U2) 06:30 - 18:30 Uhr
Landstraße (U3, U4) 06:30 - 18:30 Uhr
Hauptbahnhof (U1) 06:30 - 18:30 Uhr
Westbahnhof (U3, U6) 06:30 - 18:30 Uhr
Spittelau (U4, U6) 06:30 - 18:30 Uhr
Schottentor (U2) 06:30 - 18:30 Uhr
Reumannplatz (U1) 06:30 - 18:30 Uhr
Bahnhof Meidling (U6) 06:30 - 18:30 Uhr
Hietzing (U4) 06:30 - 18:30 Uhr
Ottakring (U3) 06:30 - 18:30 Uhr
Floridsdorf (U6) 06:30 - 18:30 Uhr
Kagran (U1) 06:30 - 18:30 Uhr

 

Kundenzentrum der Wiener Linien

Erdbergstraße 202, 1031 Wien

  • Montag bis Mittwoch: 08:00 - 15:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00 - 17:30 Uhr
  • Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr

Anreise mit der U3: Station Erdberg, Aufgang Franzosengraben > Folgen Sie dem verglasten Gang über die Erdbergstraße > Durchqueren Sie den Innenhof > Das Kundenzentrum befindet sich rechts neben dem Eingang zur Direktion.

Der Kundendienst der Wiener Linien kümmert sich gern um Ihr Anliegen. Sie erreichen uns telefonisch und per E-Mail.

Service-Telefon: (01) 7909 100

Ihr Anliegen

E-Mail

Anregungen, Lob, Beschwerden: Achtung, neue E-Mail-Adresse:
kundendialog@wienerlinien.at
Mehrgebühren: mehrgebuehren@wienerlinien.at
Fragen zu Tarifen oder Tickets: tarif@wienerlinien.at
Fragen zum Ticketshop: ticketshop@wienerlinien.at
Fundservice: funde@wienerlinien.at
Verletzungen, Sachschäden: schadenmanagement@wienerlinien.at
Andere Anfragen oder Anliegen: auskunft@wienerlinien.at

 

Hier finden Sie das Mehrgebühren-Formular.

Wiener Linien Fundservice

Erdbergstraße 202 (Straßenniveau im Innenhof)
1031 Wien

  • Montag - Mittwoch 8.00 - 15.00 Uhr
  • Donnerstag 8.00 - 17.30 Uhr
  • Freitag 8.00 - 15.00 Uhr

Telefon: (01) 7909  100
E-Mail: funde@wienerlinien.at


Fundservice der Stadt Wien

Siebenbrunnenfeldgasse 3
1050 Wien

  • Montag - Mittwoch 8.00 - 15.30 Uhr
  • Donnerstag 8.00 - 17.30 Uhr
  • Freitag 8.00 - 15.30 Uhr

Telefon: (01) 4000 – 8091
Online-Abfrage: Fundservice der Stadt Wien

Neben Informationen und Verkauf von Öffi-Tickets gibt es jetzt auch eine umfassende Beratung zu unterschiedlichen Mobilitätsangeboten in Wien, weit über den öffentlichen Verkehr hinaus.

Das neue Angebot soll auch Menschen erreichen, die bisher nur wenig Erfahrung mit dem Thema Multimodalität haben, sprich der Nutzung unterschiedlicher Verkehrsmitteln für alltägliche Wege.

Zusammen mit MitarbeiterInnen der Wiener Linien ermitteln Interessierte im persönlichen Gespräch den eigenen Mobilitätsbedarf und eruieren neue Möglichkeiten der Mobilität.

Dies passiert auf Basis von Kriterien wie beispielsweise Kosten, Komfort und ökologischer Verträglichkeit. So können Änderungen im individuellen Mobilitätsverhalten angestoßen und optimiert werden.

Mobilitätsberatung im Kundenzentrum der Wiener Linien

Erdbergstraße 202, 1031 Wien

  • Montag bis Mittwoch: 08:00 - 15:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00 - 17:30 Uhr
  • Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr

Anreise mit der U3: Station Erdberg, Aufgang Franzosengraben > Folgen Sie dem verglasten Gang über die Erdbergstraße > Durchqueren Sie den Innenhof > Das Kundenzentrum befindet sich rechts neben dem Eingang zur Direktion.

Hier finden Sie den Mobilitätsrechner der Wiener Linien.