Wie können wir Ihnen helfen?

Der Kundendienst der Wiener Linien kümmert sich gern um Ihr Anliegen. Sie erreichen uns telefonisch und per E-Mail.

Service-Telefon: (01) 7909 100

Ihr Anliegen

E-Mail

Anregungen, Lob, Beschwerden: kundendienst@wienerlinien.at
Mehrgebühren: mehrgebuehren@wienerlinien.at
Fragen zu Tarifen oder Tickets: tarif@wienerlinien.at
Fragen zum Ticketshop: ticketshop@wienerlinien.at
Fundservice: funde@wienerlinien.at
Verletzungen, Sachschäden: schadenmanagement@wienerlinien.at
Andere Anfragen oder Anliegen: auskunft@wienerlinien.at

 

Hier finden Sie das Mehrgebühren-Formular.

Öffnungszeiten Infostellen

Montag - Freitag

Samstag, Sonntag, Feiertag

Stephansplatz (U1, U3)

06:30 - 18:30 Uhr 9-17 Uhr

Karlsplatz (U1, U2, U4)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

Praterstern (U1, U2)

06:30 - 18:30 Uhr 08:30 - 16 Uhr

Westbahnhof (U3, U6)

06:30 - 18:30 Uhr

9-17 Uhr

Hauptbahnhof (U1)

06:30 - 18:30 Uhr

08:30 - 16 Uhr

Schottentor (U2)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

Landstraße (U3, U4)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

Bahnhof Meidling (U6)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

Floridsdorf (U6)

06:30 - 18:30 Uhr geschlossen

 

Kundenzentrum der Wiener Linien

Erdbergstraße 202, 1031 Wien

  • Montag bis Mittwoch: 08:00 - 15:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00 - 17:30 Uhr
  • Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr

Anreise mit der U3: Station Erdberg, Aufgang Franzosengraben > Folgen Sie dem verglasten Gang über die Erdbergstraße > Durchqueren Sie den Innenhof > Das Kundenzentrum befindet sich rechts neben dem Eingang zur Direktion.

Öffnungszeiten Ticketstellen

Montag - Freitag

Stephansplatz (U1, U3) 06:30 - 18:30 Uhr
Karlsplatz (U1, U2, U4) 06:30 - 18:30 Uhr
Praterstern (U1, U2) 06:30 - 18:30 Uhr
Landstraße (U3, U4) 06:30 - 18:30 Uhr
Hauptbahnhof (U1) 06:30 - 18:30 Uhr
Westbahnhof (U3, U6) 06:30 - 18:30 Uhr
Spittelau (U4, U6) 06:30 - 18:30 Uhr
Schottentor (U2) 06:30 - 18:30 Uhr
Reumannplatz (U1) 06:30 - 18:30 Uhr
Bahnhof Meidling (U6) 06:30 - 18:30 Uhr
Hietzing (U4) 06:30 - 18:30 Uhr
Ottakring (U3) 06:30 - 18:30 Uhr
Floridsdorf (U6) 06:30 - 18:30 Uhr
Kagran (U1) 06:30 - 18:30 Uhr

 

Kundenzentrum der Wiener Linien

Erdbergstraße 202, 1031 Wien

  • Montag bis Mittwoch: 08:00 - 15:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00 - 17:30 Uhr
  • Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr

Anreise mit der U3: Station Erdberg, Aufgang Franzosengraben > Folgen Sie dem verglasten Gang über die Erdbergstraße > Durchqueren Sie den Innenhof > Das Kundenzentrum befindet sich rechts neben dem Eingang zur Direktion.

Wiener Linien Fundservice

Erdbergstraße 202 (Straßenniveau im Innenhof)
1031 Wien

  • Montag - Mittwoch 8.00 - 15.00 Uhr
  • Donnerstag 8.00 - 17.30 Uhr
  • Freitag 8.00 - 15.00 Uhr

Telefon: (01) 7909  100
E-Mail: funde@wienerlinien.at


Fundservice der Stadt Wien

Siebenbrunnenfeldgasse 3
1050 Wien

  • Montag - Mittwoch 8.00 - 15.30 Uhr
  • Donnerstag 8.00 - 17.30 Uhr
  • Freitag 8.00 - 15.30 Uhr

Telefon: (01) 4000 – 8091
Online-Abfrage: Fundservice der Stadt Wien