Datenschutz

Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kund*innen ist uns sehr wichtig. Hier finden Sie Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

  • Datenschutzerklärung für die Nutzung der digitalen Services und des Online-Ticketkaufs der Wiener Linien (WienMobil)

    Stand: Juli 2022
    Stand: 26.01.2024 - PDF (239 kB)
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  • Datenschutzinformation nach Artikel 13 und 14 DSGVO zum Verkauf von personalisierten Tickets der Wiener Linien außerhalb des Online-Angebots

    Stand: Mai 2022
    Stand: 19.08.2022 - PDF (60 kB)
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  • Information nach Artikel 13 Datenschutzgrund-Verordnung (DSGVO) im Rahmen der Rufbusfahrten

    Stand: Juli 2023
    Stand: 25.01.2024 - PDF (66 kB)
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  • Information nach Art. 13 DSGVO zum Bedarfsverkehrprojekt "WienMobil Hüpfer"

    Stand: 25.01.2024 - PDF (139 kB)
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  • Information gemäß Artikel 13 DSGVO im Falle der Ausstellung einer Mehrgebühr

    Stand: 09.11.2021 - PDF (65 kB)
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  • Information nach Art. 13 DSGVO zur Datenverarbeitung bei Anruf im Call Center

    Stand: 09.11.2021 - PDF (39 kB)
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  • Datenschutzerklärung für die Kontaktaufnahme im Rahmen von Studierendenanfragen

    Stand: April 2023
    Stand: 05.04.2023 - PDF (68 kB)
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  • Informationen gemäß Artikel 13 DSGVO betreffend die Videoüberwachung in den Fahrzeugen und Stationen der Wiener Linien GmbH & Co KG

    Stand: 09.11.2021 - PDF (110 kB)
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  • Informationen gemäß Artikel 13 DSGVO betreffend den anlassbezogenen Einsatz einer Videoüberwachung samt Tonaufzeichnung („Bodycams“) zur Dokumentation von kritischen Situationen durch Sicherheitsdienst-Mitarbeiter*innen der Wiener Linien GmbH & Co KG

    Stand: Dezember 2019
    Stand: 19.08.2022 - PDF (113 kB)
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  • Datenschutzerklärung für die Nutzung des Online-Fanshops der Wiener Linien

    Stand: Juli 2022
    Stand: 01.12.2022 - PDF (89 kB)
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  • Datenschutzerklärung für die Nutzung der Ticket4Work-App

    Stand: Februar 2024
    Stand: 01.03.2024 - PDF (0 kB)
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  • Informationen zur Datenverarbeitung betreffend des Recruiting Chatbots „Wilma“

    Stand: 09.11.2021 - PDF (393 kB)
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  • Datenschutzerklärung für Nutzung unseres Bewerbungsportals

    Stand: 09.11.2021 - PDF (87 kB)
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  • Datenschutzerklärung für die Teilnahme am Alumni-Programm der Wiener Linien

    Stand: Jänner 2024
    Stand: 26.01.2024 - PDF (114 kB)
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  • Privacy Policy pursuant to articles 13 and 14 GDPR for the use of the digital services WienMobil

    As of July 2022
    Stand: 25.01.2024 - PDF (217 kB)
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  • Privacy policy pursuant to Articles 13 and 14 GDPR for the use of the Wiener Linien online fanshop

    As of July 2022
    Stand: 25.01.2024 - PDF (82 kB)
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Wiener Linien Kund*innendialog

  • Sie haben Fragen zu Ihrem Ticket? Sie wurden ohne gültigen Fahrschein angetroffen und müssen eine Mehrgebühr leisten? Sie haben Fragen oder Probleme beim Online-Ticketkauf? Ein Lob, eine Beschwerde oder eine Anregung? Welches Anliegen auch immer Sie haben: Wir kümmern uns gerne darum!

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