Verlängerung

Je nach Bezahlart wird Ihre Jahreskarte automatisch verlängert oder Sie können ganz einfach um ein weiteres Jahr verlängern. 

• Bezahlung mit monatlicher oder einmaliger Abbuchung vom Konto

  Sie bekommen automatisch eine neue Wertmarke zugesandt, wenn die Jahreskarte nicht bis einen Monat vor Ablauf der Gültigkeit schriftlich gekündigt wird.

• Barzahlung
  Die Jahreskarte kann vor dem Ablauf ganz einfach verlängert werden:

  • im Online-Ticketshop
  • an den Vorverkaufsstellen und im Kundenzentrum Erdberg. Bitte dabei Ihre Jahreskarte mitbringen.
  • mit einem Zahlschein, den Sie rechtzeitig vor Ablauf Ihrer Jahreskarte zusammen mit einem Erinnerungsschreiben von uns erhalten.

Kündigung

Jahreskarten können jederzeit und ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

Zur Kündigung können Sie Ihre Karte

• bei unseren Vorverkaufsstellen abgeben oder
• Sie schicken die Karte nachweislich per Post an:

  Wiener Linien GmbH & Co KG, Abteilung Tarif und Vertrieb, Erdbergstraße 202, 1031 Wien

Das aktuelle Monat kann nur dann berücksichtigt werden, wenn Sie die Jahreskarte innerhalb der ersten drei Werktage an die Wiener Linien zurückgeben. Erhalten wir ihre Jahreskarte vor dem ersten Werktag eines Monats werden die monatlichen Abbuchungen ab diesem Zeitpunkt gestoppt bzw. erhalten BarzahlerInnen sowie KundInnen mit einmaliger Abbuchung den nicht konsumierten Anteil rückerstattet.

Zahlungsabbruch
Ein Widerruf des Einziehungsauftrages sowie eine Auflassung des Kontos ohne vorhergehende Kündigung des Abonnements berechtigen die Wiener Linien, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen und die Karte zurückzufordern. Die Abbuchung von Beträgen auszusetzen ist auch nicht möglich.

Verlust

Bei Verlust oder Diebstahl der Jahreskarte erhalten Sie von den Wiener Linien eine Ersatzkarte. Dazu benötigen wir eine behördliche Verlust- oder Diebstahlsanzeige sowie ein Passfoto. Für diese Serviceleistung müssen wir Ihnen allerdings pro Ersatzausstellung 7 Euro verrechnen.